林躍和他們從小一起長大，怎么可能不知道他們的想法呢？

等酒店服務生把酒和菜送過來，林躍故意在他們面前拿起架子來，笑道：“你們既然要請教數(shù)字化的事情，就得拿出請教的態(tài)度來，每人先來三杯，否則我不說！”

李勇強和米金丹一聽林躍的話都笑起來，李勇強說道：“林躍，你小子現(xiàn)在當老總了更雞賊了，想灌我們酒就明說，不過既然說到數(shù)字化的事情，你得先說，你要是能說得我們心服口服，這三杯不用你說我們自己喝，你要是胡咧咧搞點假大空的東西說服不了我們，你自罰三杯！”

林躍爽朗應道：“好！”

林躍把每人面前先滿上一杯白酒，開始說道：“首先咱們就說說米金丹的這個修車店，開了這么多年了，什么時候不是客戶主動送上門才有活干，沒有客戶來的時候就在那發(fā)呆嘮嗑無所事事？這些人的時間都是米金丹花了錢的，為了控制成本，就不敢招人，所以運營的結(jié)果就是，閑的時候閑死米金丹還要付著工資，忙的時候忙死顧客等不及到別家了，營業(yè)額只能那么多，一直都沒長進，是不是這樣？”

這些話字字句句都是米金丹修理店的實際情況，也是米金丹的痛點，一提起這個事，米金丹就著急上火。

米金丹說：“對，這就是我店里的問題，我在你面前說了不知道多少遍了，你了解情況也不足為奇，可是怎么和你的數(shù)字化扯到一起，你這個數(shù)字化怎么解決我的痛點？”

林躍笑了笑，拿起筷子夾了塊炒烤肉送入口中，笑道：“別急嘛，想從我這取經(jīng)，既不敬酒也不讓吃菜，你們兩個兄弟當?shù)奶粔蛞馑迹　?/p>

“哈哈哈……”李勇強就認為林躍是在吹牛，此刻正在醞釀詞，聽到林躍的話笑了起來，給米金丹說：“咱林躍醞釀詞呢，咱們趕緊和他碰一杯，讓他再好好想想這牛該怎么吹！”

米金丹的想法和李勇強一樣，也端起酒杯和林躍碰了一杯，三人一飲而盡后，米金丹說道：“這碰杯是碰杯，敬酒是敬酒，你要是說不服我，你還得自罰三杯！”

林躍笑道：“好！米金丹我告訴你怎么用數(shù)字化解決痛點，首先讓張峰給你建個軟件，把你修車店里所有客戶的信息和修車記錄全都登錄到軟件里，然后客戶生日你這邊一提醒，就給客戶發(fā)生日祝福……”

話沒說完，米金丹和李勇強就笑了起來，說道：“這有啥用？”

林躍說道：“你別著急，你聽我說，這只是最簡單的設定，更重要的是誰的車該貼膜了，誰的車該換機油了，誰的車該怎么著了，系統(tǒng)里自動就提醒，不僅給客戶那邊發(fā)條短信，你的員工還可以打電話給客戶，這不是就把被動變主動了嗎？閑的時候就約客戶上門，忙的時候也可以提前告訴客戶，省得扎堆，這痛點是不是就解決了？”

米金丹臉上那玩味的笑容收斂起來，神情越來越嚴肅認真，他覺得這個事確實可行，于是問道：“那人家客戶那么配合我，愿意把手機號告訴我？”

林躍說道：“這個簡單，你可以建立會員制，只要他們愿意加入這個會員，你就給他們送點東西或者有點優(yōu)惠以此來吸引留住他們，然后你的服務再比別的修理店好，客戶當然選你這里！”

米金丹認可地點點頭，忽然想到什么，認真地問道：“弄個這個什么程序，要的錢多不？”

林躍說：“花不了多少錢，關(guān)鍵是一勞永逸！”

李勇強也在認真思考著，說道：“這個好是好，但是也賺不了多少錢，弄起來會不會太麻煩了？”

林躍說道：“只有你一家弄，當然麻煩，可是如果你牽頭，讓更多的汽車修理店都加入這個程序平臺，然后你這里成為一個派單中心，你只需要從中抽取一點點利潤，就可以賺不少，你想想？”

米金丹立刻興奮起來，激動道：“好，這個好！服了，我真是服了，林躍，還得是見多識廣，不像我們天天在芳草湖守著這一畝三分地，腦子都生銹了！”米金丹端起酒杯連干了三杯，這是他敬林躍的酒，更是對林躍的心服口服。

李勇強也激動起來，拉著林躍問道：“林躍，那我的電器修理店怎么數(shù)字化？你快給我說說！”看到林躍沒說話，李勇強先端起酒杯連干了三杯，笑道：“哥們兒，是我有眼不識泰山了，你就好好給我說說吧，把我那也數(shù)字化一下！”

林躍笑著，也端起酒杯連干了三杯，然后給李勇強講了電器店的數(shù)字化方案。

當然，這些都只是林躍的初步想法，并不成熟完善，目的就在啟發(fā)米金丹和李勇強，讓他們有興趣把自己經(jīng)營的店都用數(shù)字化武裝起來，這畢竟是發(fā)展的大趨勢，至于具體的設計方案還是要等張峰的專業(yè)團隊來完成。

這一夜，三個久未相逢的好哥們兒在一起喝得十分開心，一杯接一杯地，喝完白酒喝啤酒，直到天亮，地上全是酒瓶，再也從空空的酒瓶里倒不出一滴酒的時候，三個人才散了場。

林躍回到家補了半天覺，起來之后對喝醉之后的事情全都斷片不記得了，但是對喝醉前給米金丹和李勇強想的數(shù)字化方案還記憶猶新，于是馬上給張峰打電話，約好時間給他們定機票，并且早早給張峰打了招呼，接下來的這一年，他的團隊都要常駐芳草湖。

張峰對此非常支持，說道：“林總，您放心吧！派到你那去的團隊是我們公司最優(yōu)秀的，而且是我親自盯著的，保證打造最優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化應用系統(tǒng)。”

張峰的團隊效率極高，很快便抵達了芳草湖。林躍親自迎接，將他們安置妥當后，便帶著團隊負責人王宇與米金丹、李勇強會面。

米金丹和李勇強滿臉期待，前幾日與林躍的一番暢談，讓他們對店鋪數(shù)字化轉(zhuǎn)型充滿了憧憬。

王宇詳細詢問了米金丹修車店的運營細節(jié)，包括客戶流量規(guī)律、維修項目種類、員工工作流程等。隨后，他和團隊成員在修車店內(nèi)四處觀察，不時用手中的設備記錄數(shù)據(jù)。

經(jīng)過幾天的深入調(diào)研，王宇和團隊開始緊鑼密鼓地制定方案。他們針對米金丹提到的客戶信息管理問題，設計了一套功能強大的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）。

這個系統(tǒng)不僅能自動記錄客戶的維修歷史、車輛信息，還能根據(jù)設定的規(guī)則，精準推送保養(yǎng)提醒、優(yōu)惠活動等信息。同時，為了吸引客戶成為會員，系統(tǒng)中還嵌入了積分兌換、會員專屬折扣等功能模塊。

在軟件設計過程中，王宇還特別注重用戶體驗。他深知米金丹的客戶大多是普通車主，操作界面必須簡潔易懂。因此，團隊反復優(yōu)化界面設計，進行了多次用戶測試，確保即使是不太熟悉電子設備的客戶，也能輕松使用。

與此同時，李勇強的電器修理店數(shù)字化方案也在同步推進。

王宇了解到，電器維修的季節(jié)性和故障類型差異較大，客戶分布也相對分散。基于這些特點，團隊為他設計了一個線上線下相結(jié)合的服務平臺。線上平臺提供常見電器故障的自助診斷功能，客戶可以通過輸入電器型號和故障現(xiàn)象，獲取初步的維修建議。

同時，客戶還能在平臺上預約上門維修服務，實時查看維修進度和維修人員的位置。線下則通過優(yōu)化店鋪的庫存管理系統(tǒng)，實現(xiàn)零部件的快速調(diào)配，提高維修效率。

米金丹和李勇強看著王宇團隊忙碌的身影，心中滿是期待。他們也積極配合，將多年來積累的客戶資料逐一整理錄入系統(tǒng)。

在這個過程中，米金丹遇到了一些問題，比如部分客戶信息缺失、數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一等。

王宇耐心地指導他如何進行數(shù)據(jù)清洗和整理，確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性。

隨著時間的推移，米金丹的修車店數(shù)字化系統(tǒng)率先完成了初步開發(fā)。

王宇邀請米金丹進行測試，米金丹興奮地坐在電腦前，小心翼翼地操作著新系統(tǒng)。他按照王宇的指導，嘗試發(fā)送了一批保養(yǎng)提醒短信。

沒過多久，就有客戶打來電話咨詢，這讓米金丹激動不已。

他立刻拿起電話，向林躍報喜：“林躍，這系統(tǒng)太神了！才發(fā)了幾條短信，就有客戶上門了，看來這數(shù)字化真是個好東西！”