31998年,一場震撼世界的金融風(fēng)暴席卷亞洲,眾多國家的貨幣貶值,股市崩盤,經(jīng)濟陷入困境。這場被稱為亞洲金融風(fēng)暴的災(zāi)難,給全球經(jīng)濟帶來了深遠的影響。
受其影響,觀云縣城的銀行也開始裁員,“一刀裁”清退所有大集體身份的員工。被清退的人員被迫走向社會,自謀職業(yè)。
整體大環(huán)境差,能提供就業(yè)崗位的單位也很少,就在大家感到迷茫之際,人康保險公司再次面向社會大量招收業(yè)務(wù)員。
門檻不高,只要求初中以上文化。一部分從銀行下崗的職工,應(yīng)聘進了人康保險公司。
隨著公司擴招,鄭自強所帶領(lǐng)的業(yè)務(wù)員隊伍也在不斷壯大。
他管理的營銷部原來就吸納了一部分從八大國營公司下崗的職工,現(xiàn)在又有一部分從銀行下崗的職工加入,隊伍很快壯大到六十多人,他的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力也得到了很好的體現(xiàn)。
他在做好人員管理的同時,還要給新來的業(yè)務(wù)員做上崗培訓(xùn)。
要想做好這些,只有不斷地學(xué)習(xí)、提高自己。
他每天都學(xué)習(xí)到深夜,困了就用涼水洗把臉,看不懂的就多看幾遍,不認(rèn)識的字就查字典。他知道只有自己先把業(yè)務(wù)知識和保險條款吃透,才能給新來的業(yè)務(wù)員講好課。
漸漸地,公司里誰弄不懂保險條款的都去找他問,和他同一批進保險公司的業(yè)務(wù)員遇到弄不懂的,也去找他請教。
他好像沒有不懂的,每一個保險條款,他都能解釋得頭頭是道,公司里無論老員工還是新員工都對他佩服得五體投地,同事們戲稱他為:保險活字典。
每當(dāng)夜深人靜,鄭自強就用“要想人前顯貴,必得人后受罪”來自我鞭策,從不敢懈怠。
他不但給新招來的業(yè)務(wù)員講保險知識,還讓他們明白:只有自己掙了錢,強大了,才能在家人需要的時候,為他們遮風(fēng)擋雨!
鄭自強對手下的男業(yè)務(wù)員說:“作為男人,咱們是一個家庭的頂梁柱,要對家庭擔(dān)負(fù)起責(zé)任,不能辜負(fù)家人的期待!”
他也鼓勵新招來的女業(yè)務(wù)員,“巾幗不讓須眉!你們作為半邊天,一定不能輸給男人!”
他一邊鼓勵大家好好干,多接單;一邊在公司總經(jīng)理那里為他們爭取更多的福利,讓大家更有干勁!
遇到年齡偏大、沒自信的業(yè)務(wù)員,他也有一套鼓勵辦法,“人只要心態(tài)不老,永遠都不會老!活一天就要干一天,每天都要努力創(chuàng)造價值,這樣的人生才精彩、無悔!”
很多業(yè)務(wù)員覺得推銷保險不是件容易事,他告訴大家,“世上無難事,就怕心不甘!只要我們不甘心落后、不甘心貧窮、不甘心平庸,就能鼓起干勁,克服困難,給自己、給家人掙個好前程、好未來!”
鄭自強給業(yè)務(wù)員們上完課,回去路上遇到王猛的媳婦劉倩紅,見她滿臉憂愁,就詢問她是不是遇著啥難事了。
劉倩紅苦笑一下,開始訴苦:“猛子每天早上眼一睜就開始吸煙,幾乎天天喝酒,還經(jīng)常喝醉!我苦口婆心地勸他少吸點煙,別喝那么多酒,對身體不好。他每次都虛心接受,堅決不改!說多了他還煩,強子,你見了他,幫我勸勸吧。”
鄭自強不以為然,“男人嘛,哪有不吸煙、不喝酒的。”
“哎,猛子也這么說,為這,他還專門開車帶我去找我心目中的好男人。”
鄭自強樂了,“你心目中的好男人啥樣的?”
“這話猛子也問過我,我告訴他,不吸煙、不喝酒、不打牌、不在外面找女人的!他當(dāng)時一本正經(jīng)地問我是不是:煙不吸、酒不喝,篩子不打、牌不摸,不看電影不看戲,不和婦女打離戲?”
鄭自強問:“后來呢,找著了嗎?”
劉倩紅點頭,“找著了,街邊一個要飯的,想問猛子要錢,猛子給他煙,他說不會吸,說帶他去喝酒,他也說不會,又說帶他找女人,他頭搖得像撥浪鼓,打牌也不愿意學(xué)!猛子得意地跟我說,這就是你認(rèn)為的好男人,就混這樣!我雖然五毒俱全,卻能讓你過上人人羨慕的日子!”
“他是不是還沒說服你?”
劉倩紅一臉擔(dān)憂,“他確實給了我很多,但我現(xiàn)在下崗了,啥都要指望他,更擔(dān)心失去現(xiàn)有的一切!你說他要是得了肝癌、肺癌病倒了,我跟兒子咋活啊?”
鄭自強思索片刻,便有了主意,“這樣,你明天去保險公司找我,以猛子的名義替他買份《重大疾病保險》,投保人寫王猛,受益人都寫你們兒子,這樣猛子萬一生病了,有保險公司理賠的錢,你們娘倆往后的日子也能好過些。”
劉倩紅認(rèn)真聽他講完后,長出一口氣,“好,我就按你說的做。”
劉倩紅不但人漂亮,還聰明。
第二天,她拿著剛?cè)胧值谋危粡谋kU公司出來,就直接來到家附近的煙酒店,買了一條王猛常吸的煙,還買了一箱酒。
回到家,她就給王猛打電話,“中午我炒了你愛吃的菜,你早點回來喝兩杯!”
王猛對此十分意外,“你不是一向反對我喝酒嗎?今天咋主動讓我喝?”
劉倩紅語氣溫柔,“我想通了,以后你想喝就喝,我再也不管你了!”
中午,王猛一回家就看到桌子上已經(jīng)擺了三個菜,一瓶酒和酒杯,茶幾上還放著一條沒拆封的煙。
他好奇地問:“倩紅,這是誰送的煙呀?”
劉倩紅正在廚房炒菜,沒聽清王猛的問話,“還有一個紅燒魚,一會兒就好。”
王猛走到餐桌旁,拿起酒瓶正準(zhǔn)備往酒杯里倒酒時,無意間發(fā)現(xiàn)餐桌上放著的保單。
他連忙放下手中的酒瓶,拿起保單打開,發(fā)現(xiàn)是一份《重大疾病保險》,投保人一欄赫然寫著王猛。
這時,劉倩紅腰間系著圍裙,手里端著一盤紅燒魚,面帶微笑,邁著輕盈的步伐走過來。
當(dāng)她看見王猛在看她故意放在桌子上的保單時,淡定自如地說:“看到也好,保單是我以你的名義買的,煙酒也是我給你買的!從今天起,你自由了!我再也不會因為你吸煙、喝酒的事跟你吵架,有了這份保單,你死了,我就能得到保險公司賠的一大筆錢。”
王猛臉色鐵青,片刻后,他氣憤地瞪著劉倩紅,“你就這么盼著我死?”
劉倩紅忽然抱住王猛,邊哭邊說:“為了阻止你吸煙、喝酒,我都快變成怨婦了,實在沒辦法,才想到給你買保險!你光顧著自己痛快,可想過要是你身體真垮了,我們娘倆咋辦?”
王猛沉默了,片刻后,他拍拍劉倩紅的肩膀,安慰道:“別哭了,你放心,從今天開始,我再也不喝醉了,煙往后也少吸!我得有個好身體,才能陪著你跟兒子過好往后的日子。”
他說完,低頭在劉倩紅臉頰上親了下,劉倩紅破涕為笑,擦去眼淚,“這就對了,快吃飯吧!紅燒魚涼了就不好吃了。”
后來,劉倩紅特意去保險公司感謝鄭自強,“自從按你說的辦法給猛子買了保險,他就很少喝醉了,煙也不像以前吸那么多,前兩天還說要戒煙呢,真得好好謝謝你!”
鄭自強也很意外,笑著說:“沒想到這重大疾病保險還有戒煙、限酒的作用呢!”
“是啊,早知道恁管用,早給他買了!”
后來,每當(dāng)有新學(xué)員來聽課時,鄭自強總會隱去兩人的姓名,把這事當(dāng)成成功案例來講。
最后,他總結(jié)道:“強推保險,很容易引起客戶的反感,要耐心聽對方傾訴,快速在腦海中檢索出能幫他們解決問題的險種,只有發(fā)自內(nèi)心地幫客戶解決問題,才能更好地促成開單。”
鄭自強不但善于總結(jié),把成功案例編成故事分享,還努力把保險條款講得通俗易懂,讓新加入的學(xué)員更容易聽懂。
他講的課,新老學(xué)員都喜歡聽。在他的鼓勵和帶領(lǐng)下,大家干勁十足,營銷部的業(yè)績也越來越好!
鄭自強的能力不但得到縣公司領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可,還得到市公司的表彰,他感到前途一片光明!